온타리오 각종 정부 서비스 획기적 디지털화 추진

        

'사람중심 정부' 구현 일환으로 각종 민원서비스 온라인 처리 가능하게

       

온타리오 주 정부는 "사람 중심 (People-focused) 정부" 구현의 일환으로 다수의 정부 서비스를 획기적으로 디지털화 한다는 추진계획을 발표했다.
더그 포드 수상은 19일 오후 퀸즈 파크에서 이 같은 '디지털 정부' 계획 추진을 천명했다. 포드 수상은 "2018년 취임하자마자 이미 작업이 시작됐지만 COVID-19를 맞아 속도가 붙었다"고 강조했다.
포드 수상은 '사람중심 디지털화' 추진계획에 대해 "결혼이든 운전면허증 갱신이든, 헬스 카드 갱신이든, 사업을 위한 서류를 제출이든 우리는 모든 서비스를 더 쉽게, 더 신뢰할 수 있게, 더 편리하게 만들고 싶다,"라고 설명하며 강한 추진 의지를 밝혔다.  그는 "은행에서 식료품점에 이르기까지 많은 기업들이 온라인으로 고객의 요구를 충족시키기 위해 그들의 사업을 디지털화 했고 정부도 같은 일을 해야 한다고 생각한다."고 덧붙였다.
포드 수상이 이날 발표한 [온타리오 온워즈(Ontario Onwards): 온타리오의 '사람 중심 정부'를 위한 COVID-19 실행 계획]에는 사람과 기업이 정부와 소통하는 방식을 개선하기 위한 30개의 프로젝트가 포함되어 있다.
프로젝트 중 하나는 '디지털 지갑(digital wallet)'의 개발로, 시민들의 운전면허증과 출생증명서를 보관할 수 있다. 포드 수상은 "이전에는 자신의 신분을 증명하기 위해 직접 방문해야 했지만 이 새로운 서비스를 통해 온라인에서 안전하게 접속해 확인할 수 있을 것"이라고 말했다.

또 다른 서비스들로는 시니어들이 온라인으로 의사와 진료 예약을 확인 할 수 있고, 소기업 소유자가 온라인으로 면허와 허가증을 등록하고 계좌를 개설할 수 있으며, 학생들이 첫 계좌를 개설하기 위해 은행을 방문하지 않고 온라인으로 신분증을 확인할 수 있게 하는 것 등이 있다

또한 최전방 의료 종사자들이 어떤 기기에서든 환자의 건강기록에 빠르고 안전하게 접속할 수 있도록 디지털 건강 정보 및 해결책을 제공 하는 것과 개발 및 건축승인을 위한 디지털 신청을 가능하게 하여 교통 및 주택사업이 보다 빨리 진행될 수 있도록 하겠다는 계획도 들어있다.
온주 정부는 빠르면 수 주내, 혹은 몇 달 안에 자세한 계획을 발표할 예정이며 늦어도 2021년 1월부터는 각 업계와 협의해 계획을 진행할 것으로 보인다.
모든 정부 서비스 사업의 전체 목록은 여기에서 찾을 수 있다.

https://www.ontario.ca/page/ontario-onwards-action-plan

Today, @PBethlenfalvy and I announced Ontario Onwards: Ontario’s Action Plan for a People-Focused Government to:
✅Digitize + expand access to services
✅Reduce red tape
✅Improve government purchasing
✅Create more responsive & flexible public serviceshttps://t.co/Az5wK6qQ4T pic.twitter.com/4duDz8dVvf

— Doug Ford (@fordnation) October 19, 2020